Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk UMKM Kerupuk Udang Desa Tanah Merah Indragiri Hilir
Keywords:
Marketing mix, consumer satisfaction, UMKM, Shrimp crackers, SWOTAbstract
Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen UMKM Kerupuk Udang Desa Tanah Merah, Kabupaten Indragiri Hilir. Penelitian dilatarbelakangi terbatasnya jangkauan pemasaran yang masih mengandalkan penjualan offline, sehingga potensi pasar nasional belum optimal. Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan dokumentasi pada 29 pelaku UMKM. Analisis data memanfaatkan SWOT, IFAS, EFAS, dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) untuk menentukan prioritas strategi. Hasil menunjukkan kekuatan UMKM terletak pada bahan baku udang segar dan harga kompetitif, sementara kelemahan utama berupa kapasitas produksi, ketergantungan bahan baku, serta promosi online yang terbatas. Peluang muncul melalui peningkatan permintaan, teknologi produksi, dan perluasan pemasaran. Ancaman berasal dari persaingan harga, fluktuasi bahan baku, dan regulasi. Strategi prioritas mencakup peningkatan kualitas produk, pengenalan produk, optimalisasi pemasaran, dan perluasan distribusi. Implementasi strategi ini terbukti meningkatkan kepuasan konsumen dan mendukung keberlanjutan UMKM secara berkelanjutan.
References
[1] Abdullah, B., & Saebani, B. A. (2014). Metode penelitian ekonomi Islam (muamalah. CV Pustaka Setia.
[2] Al Farisi, S. (2022). Peran UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah, 9(1), 73–84.
[3] Azzahra, B., & Wibawa, I. G. A. R. P. (2021). Strategi optimalisasi standar kinerja UMKM sebagai katalis perekonomian Indonesia dalam menghadapi middle income trap 2045. Inspire Journal: Economics and Development Analysis, 1(1), 75–86.
[4] Bindas, A. (2020). Analisis pengaruh harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion) terhadap kepuasan konsumen (customer satisfaction) pengguna layanan jasa cuci sepeda motor Kyta Tembilahan. JUTI-UNISI (Jurnal Teknik Industri UNISI, 4(1), 36–44.
[5] Dayat, M. (2019). Strategi Pemasaran dan Optimalisasi Bauran Pemasaran UMKM. Jurnal Mu’allim, 1(2), 299–318.
[6] Handayani, R., & Santoso, B. (2020). Pengembangan UMKM Berbasis Hasil Laut Lokal. Jurnal Ekonomi Kreatif, 5(1), 34–47.
[7] Hidayat, A., & Ramadhan, F. (2022). Peran E-commerce dan Media Sosial dalam Peningkatan Pemasaran UMKM. Jurnal Manajemen Pemasaran Digital, 3(1), 15–28.
[8] Idayu, R., Husni, M., & Suhandi, S. (2021). Strategi pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) untuk meningkatkan perekonomian masyarakat desa di Desa Nembol Kecamatan Mandalawangi Kabupaten Pandeglang Banten. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 7(1).
[9] Indrasari, I. G. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
[10] Panjaitan, R. (2018). Manajemen pemasaran. Perlu dicek kembali tahun dan penerbit sumber asli, karena sumber online yang ditemukan mencatat versi tahun.
[11] Prasetyo, R., & Haryanto, B. (2021). Peran Media Digital dalam Pengembangan UMKM Lokal. Jurnal Manajemen Pemasaran, 5(1), 45–58.
[12] Pratiwi, R. (2020). Peluang dan Tantangan Ekspor Produk UMKM Lokal. Jurnal Bisnis Internasional, 4(1), 12–25.
[13] Putra, A. (2021). Diversifikasi Produk UMKM dan Ketahanan Ekonomi Lokal. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 7(2), 55–68.
[14] Putri, D. E., & Rambe, M. T. (2022). Kewirausahaan UMKM di era 4.0. PT Global Eksekutif Teknologi.
[15] Rangkuti, F. (2019). Analisis SWOT: Teknik membedah kasus bisnis. Gramedia Pustaka Utama.
[16] Setiawan, B. (2021). Strategi Pemasaran UMKM untuk Meningkatkan Daya Saing Lokal. Jurnal Ekonomi Kreatif, 6(2), 45–60.
[17] Sofiyanurriyanti, S. (2017). Penerapan model strategi bisnis pada koperasi syariah. Jurnal Teknik Industri, 18(1).
[18] Sudrartono, T., Nugroho, H., Irwanto, A., A., I. G. A., Yudawisastra, H. G., & dkk. (2022). Kewirausahaan UMKM di era digital. CV Widina Media Utama.
[19] Sundari, E., & dkk. (2023). No Title.
[20] Susanto, B. F., Muchlis, M., R., F., M., & Widyawati. (2024). Strategi pemasaran produk UMKM berbasis digital di Kabupaten Indragiri Hilir: Peluang dan tantangan. Jurnal Analisis Manajemen, 10(1), 1–11.
