“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA LAYANAN PADAELITE HOTEL TEMBILAHAN”. JURNAL ANALISIS MANAJEMEN, vol. 7, no. 2, Dec. 2022, pp. 122-31, https://doi.org/10.32520/jam.v7i2.1849.